MR BRUXELLES
X

Avoir un service de médiation bruxellois

Les libéraux propose de doter la Région de Bruxelles-Capitale d’un service de médiation, afin de réorienter la relation entre le citoyen et le pouvoir et d’instaurer une plus grande compréhension mutuelle. Le service de médiation doit, avant tout, se concevoir dans un souci de transparence administrative, dans l’objectif d’améliorer les relations entre l’administré et l’administration. Un tel service serait incontestablement bénéfique pour tous. Pour l’administré, il est un moyen d’introduire une réclamation contre les dysfonctionnements de toute autorité administrative. Grâce à l’existence d’un service de médiation, l’administré disposera de moyens d’action, voire de protection, lorsqu’il estime que l’activité d’un service public est inadéquate et lui porte préjudice. Pour l’administration, ce service est un outil d’organisation et de fonctionnement. Le service de médiation, mettant en évidence les manquements des autorités administratives, induira les efforts nécessaires à l’amélioration des services rendus aux citoyens.
haut de page